2011-2012 Partie III - Rapports ministériels sur le rendement (RMR) - Bureau du Conseil privé

Sommaire des activités liées à la correspondance (Annexe II)

Exercices 2009-10 2010-11 2011-12
Correspondance reçue 1      
Premier ministre      
Courrier      
Général 31 945 22 104 29 592
Priorité 4 410 8 552 7 020
Campagne de couponnage, publicité importune, copies 1 440 482 607 450 518 803
Messages d’accueil 42 565 41 348 41 725
Autres 25 646 14 596 10 007
Total pour le courrier 1 545 048 694 050 607 147
Courriel      
Général 2 129 801 170 244 167 110
Campagne de couponnage, publicité importune, copies 765 860 715 233 1 124 622
Autres 16 733 3 766 3 170
Total pour les courriels 912 394 889 243 1 294 902
Appels téléphoniques 18 131 14 061 10 907
Total partiel 2 475 573 1 597 354 1 912 956
Président du Conseil privé de la Reine pour le Canada et ministre des Affaires intergouvernementales 3 2 332 2 553 2 180
Leader du gouvernement à la Chambre des communes 3 711 769 846
Ministre d’État à la Réforme démocratique 3 506 645 1 419
Total général 2 479 122 1 601 321 1 917 401
Correspondance envoyée 1      
Premier ministre      
Réponses par courrier 15 820 17 717 14 078
Réponses par courriel 69 246 68 244 49 935
Total partiel 85 066 85 961 64 013
Président du Conseil privé de la Reine pour le Canada et ministre des Affaires intergouvernementales 3 296 534 611
Leader du gouvernement à la Chambre des communes 3 121 77 84
Ministre d’État à la Réforme démocratique 3 100 84 364
Total général 85 583 86 656 65 072
  1. Il y a une différence entre la correspondance reçue et la correspondance envoyée en raison de la nature de la correspondance (p. ex. les pétitions, les lettres de remerciement et d’autres messages ne nécessitant pas de réponse).
  2. Les courriels prioritaires sont traités comme du courrier et sont inclus dans le courrier prioritaire.
  3. Comprend le courrier et les courriels.